Description

1. Matériau : satin élastique

2. Couleur : couleur sur la photo ou autres couleurs. 126 couleurs sont disponibles. Veuillez nous contacter pour plus de couleurs. Demandez un échantillon de tissu


3. Taille : taille standard ou sur mesure. Si la robe est faite sur mesure. nous avons besoin des mesures suivantes


poitrine______ cm/pouce


taille______cm/pouce


hanches :_______cm/pouce


épaule à épaule :_______cm/pouce (mesuré depuis le dos de l'épaule)


épaule à poitrine :_______cm/pouce (mesuré du milieu de l'épaule au mamelon)


épaule à taille :_______cm/pouce (mesuré du milieu de l'épaule en passant par le mamelon jusqu'à la taille naturelle)


épaule à ourlet avec chaussures :_______cm/pouce (mesuré du milieu de l'épaule en passant par le mamelon jusqu'au bas de la jupe)


mamelon à mamelon :_______cm/pouce


emmanchure__________cm/pouce (extrémité du bras) uniquement utilisé pour les robes une épaule ou décolleté tombant.


4. Délai de livraison :


Commande urgente : sous 15 jours. Veuillez ajouter 30,00 $ depuis la collection Coût Supplémentaire.

ce coût est payé pour l'expédition prioritaire et les couturiers qui acceptent de travailler des heures supplémentaires pour terminer cette robe.


Délai normal : Sous 25 jours (De mai à décembre)


Environ 30 jours (De janvier à avril). C'est la saison chargée avec les vacances du festival du printemps. donc le temps de production sera plus long.


5. Emballage : afin de réduire vos frais d'expédition. chaque robe sera emballée hermétiquement dans un sac imperméable .


6. Expédition : par UPS ou DHL ou certaines compagnies aériennes spéciales.


7. Paiement : Paypal. virement bancaire. Western Union. Money Gram et ainsi de suite.


8. Politique de retour :


Nous acceptons les retours si les robes ont des problèmes de qualité. un délai de livraison erroné. nous nous réservons également le droit de refuser tout retour déraisonnable. comme une mauvaise taille que vous nous avez donnée ou une taille standard que nous avons correctement réalisée. mais nous offrons une modification gratuite.


Veuillez consulter la liste suivante des problèmes de qualité qui donnent droit à un remboursement intégral :


Mauvaise taille. Mauvaise couleur. Mauvais style. Robe endommagée - Remboursement à 100% ou refabrication d'une nouvelle ou retour de 50% du paiement à vous. vous gardez la robe.


Pour que votre retour ou échange soit accepté. veuillez suivre attentivement notre guide :


1. Contactez-nous dans les 2 jours suivant la réception de la robe (veuillez nous informer à l'avance si vous avez un cas exceptionnel)


2. Fournissez-nous des photos de la robe. pour montrer la preuve d'un dommage ou d'une mauvaise qualité. cela s'applique aussi pour la taille. ou un style et une couleur incorrects etc. robes longues manches dos nu


3. L'article retourné doit être en parfait état (comme neuf). vous pouvez essayer la robe. mais assurez-vous de ne pas l'étirer ou faire des marques de saleté. sinon il ne sera pas accepté.


4. Le numéro de suivi de l'article retourné doit être fourni avec le code de référence émis.


5. Si vous préférez échanger les robes. une différence de prix sera facturée si l'article est plus cher.


6. Vous devez payer les frais d'expédition pour retourner ou échanger la robe.


7. Lorsque vous nous renvoyez le colis. veuillez prêter attention aux points suivants. sinon. les clients doivent payer les droits de douane :


nous mettons toute notre énergie et notre attention dans chaque robe. chacune de nos robes est pleine d'amour. notre longue expérience et notre savoir-faire qualifié maintiennent un faible taux de retour jusqu'à présent. mais s'il s'agit de nos problèmes. nous pourrions vous rembourser intégralement. pour plus de détails. veuillez consulter notre FAQ.


9. Taxes douanières


À l'exception des États-Unis. la plupart des acheteurs doivent payer des taxes douanières. afin de réduire vos coûts. nous avons indiqué environ 30-40,00 $ sur la facture. ainsi vous payez moins de taxes. veuillez noter qu'il s'agit d'une aide express pour que les douanes perçoivent ce paiement. ce n'est pas le coût d'expédition. car les frais d'expédition ont déjà été payés avant l'envoi.


Notre avantage :


Nous fabriquons des robes depuis longtemps pour certaines marques célèbres. nous créons également des robes pour des designers et des clients européens et américains. faites-nous confiance. notre équipe solide peut garantir que chaque robe sera la robe de vos rêves.

Remarque : Longueur supplémentaire (dans l'option Taille sur mesure) : ne peut être ajoutée qu'aux robes longueur sol. Toutes les robes longueur thé, longueur genou et mini ne pas disposez d'une option de longueur supplémentaire. La longueur supplémentaire est prévue pour la hauteur des talons.

Politique de retour

Veuillez garder à l'esprit que toutes les robes sont confectionnées sur mesure pour maintenir des coûts bas pour nos clientes. Nous comprenons également que les couleurs à l'écran peuvent différer légèrement de la réalité. Pour ces raisons, nous vous encourageons à commander un échantillon (livraison gratuite) pour vous aider à décider.

Nightbubo remboursera intégralement, frais de port inclus, tout article endommagé, défectueux ou expédié par erreur. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter directement via la rubrique Nous contacter pour obtenir de l'aide concernant votre retour.

POUR TOUTES LES ROBES, CHAUSSURES ET ACCESSOIRES DE TAILLE STANDARD :

Nightbubo remboursera intégralement le coût du produit retourné si vous n'êtes pas satisfaite de votre/vos article(s). Contactez notre Service clientèle pour initier la procédure de retour dans les 7 jours suivant la réception de votre/vos article(s). L'article doit être retourné dans son état d'origine (s'il est éligible selon la politique de retour).

Veuillez noter :
* L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, modifié, endommagé et doit conserver ses étiquettes d'origine. Nous ne pouvons traiter le retour d'aucun article défectueux.
* Les frais d'expédition initiaux et les frais de retour ne seront pas remboursés.
* Comme tous les articles (y compris les tailles standard) sont confectionnés sur commande, nous ne pouvons nous permettre d'accepter les achats du type « commander plusieurs et n'en garder qu'un ». Notre équipe de service clientèle peut annuler une commande soupçonnée d'avoir été passée dans cette intention.

POUR TOUTES LES ROBES SUR MESURE :

Chez Nightbubo, nous comprenons que vous souhaitiez une robe qui vous aille parfaitement ! Pour vous aider, nous proposons un ajustement sur mesure pour la plupart de nos robes. La confection sur mesure prend le même temps de fabrication et d'expédition !

Quelques points à retenir concernant les robes sur mesure :

Les robes sur mesure sont confectionnées spécifiquement selon les mensurations que vous fournissez (tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches, taille, et hauteur du cou au sol). Cela signifie que personne d'autre ne pourra porter cette robe une fois qu'elle sera faite. Pour cette raison, nous ne pouvons accepter aucun retour pour les robes sur mesure. Veuillez vérifier attentivement vos mensurations et votre choix de couleur avant de commander.

Nous comprenons que de petits retouches sont parfois nécessaires ; nous offrons un remboursement limité pour les retouches uniquement pour nos tailles sur mesure. Envoyez-nous simplement une photo de votre reçu de couturier ainsi que votre numéro de commande, et nous nous occupons du reste ! Oui, c'est vraiment aussi simple !

POLITIQUE D'ÉCHANGE

Nous n'offrons pas de service d'échange pour aucun produit actuellement. Étant donné que tous les articles sont confectionnés sur commande, nous n'avons pas de robes ou produits prêts à l'emploi pouvant être expédiés en échange de vos articles retournés. Vous devrez retourner les articles non désirés (s'ils sont éligibles selon la politique de retour), puis passer une nouvelle commande pour les articles de remplacement. Toutes les nouvelles commandes sont soumises au délai de production en vigueur.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR

1. Soumettez une demande de retour via la rubrique Nous contacter au Service clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez indiquer le motif du retour et joindre des photographies pour vérification.

2. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un formulaire de retour à inclure avec votre colis. Veuillez renvoyer votre/vos article(s) via la poste locale dans les 7 jours suivant la réception du formulaire de retour.

3. Lorsque nous recevrons le colis retourné, le(s) article(s) sera(ont) inspecté(s) pour s'assurer qu'il(s) est(sont) dans son/leur état d'origine et présente(nt) les problèmes mentionnés dans la demande de retour.

4. Une fois confirmé, le remboursement sera crédité sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 à 15 jours (le délai de traitement dépend de votre mode de paiement et de votre banque).

Veuillez noter :
* Nous nous réservons le droit de refuser le retour si l'article est reçu dans un état inacceptable.
* Nous ne pouvons traiter aucun produit retourné sans notre accord préalable.
* Nous ne sommes pas responsables des articles retournés qui sont perdus ou endommagés ; veuillez conserver le reçu avec les informations de suivi.

POLITIQUE D'ANNULATION

Tous nos articles, y compris les tailles standard, sont confectionnés sur commande. Dans cet esprit, veuillez vous référer à notre politique d'annulation ci-dessous :

Les commandes non payées sont automatiquement annulées après 5 jours.
Annulez votre commande dans les 24 heures suivant le paiement pour un remboursement intégral.
Annulez votre commande 24 à 72 heures après le paiement : remboursement à 80 % + frais de port.
Annulez votre commande 72 à 120 heures après le paiement : remboursement à 70 % + frais de port.
Annulez votre commande > 120 heures après le paiement : remboursement à 60 % + frais de port.
Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez vous connecter à Mes commandes, sélectionner la commande concernée et demander son annulation.