Warm Tips before you purchase items

Please kindly note this product is customized item, it is not eligible for return. Before making your purchase, we encourage you to contact with the seller for more details.If you choose custom products,please provide us with your size parameters.(as shown in the figure below)

Please read the following notes carefully before placing your order.If you have any questions,please feel free to contact us.

1.Full Bust = ___ cm/inches.

2.Waistline = ___ cm/inches.

3.Hip circumference = ___ cm/inches.

4.Height (from top of head to the floor without your shoes) =___ cm/inches.

5.Height of heel (The shoes you're going to wear on the day you wear this dress) =___ cm/inches.

6.Height from shoulder to floor ( without your shoes ) =___ cm/inches.

7.Armseye(armhole)=___ cm/inches.

8.Dress color:white or ivory or other？

9.Dress back:lace up or zipper or Button?

10.The date the dress will be worn?
11.If you have any other special requirements, please do not hesitate to contact us.

The price is only for the dress, not include any accessories such as gloves,jacket,veil and petticoat,etc.Affected by many factors,such as cutting skills of different tailors,photography lighting,camera angles,and different electronic displays,there may be minor difference between the wedding dress you receive and the picture above.Please allow few slight difference ,which is a normal phenomenon.Thanks for your kind understanding.

Model Show

We provide complete customization services, and most of our wedding dresses are free to customize sizes and colors. We can make the perfect wedding dress for you according to your body measurement data. We can also order the wedding dress for you according to your requirements, modify the neckline, sleeve length and trailing train length. If you have any requirements, please feel free to contact us.

Of course, you can also send us other photos of the wedding dress you want to customize, or the photos you send are from a social media or store, and we will provide you with a professional and reasonable quotation after evaluation.

HIGH-QUALITY MATERIAL

Ruched detailing is not just decoration for your dress,it can create a figure-flattering silhouette. Our tailors do ruching by hand to create the perfect shape and fullness on each dress.

Many of our dresses feature beading on the sleeves or skirt. Professional dressmakers spend hours sewing on beads and pearls to perfect an elegant and classic design for you.

Shipping Method

Dresses will be send by DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS,China Post etc

Shipping time: 5-15 days by TNT, UPS, FedEx, DHL

Item will be couriered from China to your address. We may fold the gown inside out to protect the beading or lacing.

Before shipment we will do a careful examination, tried to be no problems.But if the you get the goods found problems, please contact with us, we will help you properly addressed.

Feedback

Your feedback is very important for us, please give us 5 stars if you satisfied with the dress,please contact us first if there is any problems.you can send email or chat with us on line,all email will be answered within 1 business day,if you do not receive our reply,please kindly resend your email,we will reply you as soon as possible.

Thank you for your understanding, thank you for meeting you who are lovely and kind.

About  Us

Dear sweet bride-to-be,we are honored to have the opportunity to make a beautiful wedding dress for you,and accompany you and your loved one to have a sweet wedding.

Marriage is a sacred and pure thing,since the establishment of the brand, we have focused on the production of every wedding dress.Design returning to the original intention, the practicality and artistry of the wedding dress. The beauty of the performance, freedom, and rituals is the ultimate grasp of the style.

We are welcome each sincere customer,whether enquiring or purchasing.If you have any questions or are interested in our products,please feel free to contact us.As a sincere seller,we very gladly provide the best product quality and service.

Remarque : Longueur supplémentaire (dans l'option Taille sur mesure) : ne peut être ajoutée qu'aux robes longueur sol. Toutes les robes longueur thé, longueur genou et mini ne pas disposez d'une option de longueur supplémentaire. La longueur supplémentaire est prévue pour la hauteur des talons.

Politique de retour

Veuillez garder à l'esprit que toutes les robes sont confectionnées sur mesure pour maintenir des coûts bas pour nos clientes. Nous comprenons également que les couleurs à l'écran peuvent différer légèrement de la réalité. Pour ces raisons, nous vous encourageons à commander un échantillon (livraison gratuite) pour vous aider à décider.

Nightbubo remboursera intégralement, frais de port inclus, tout article endommagé, défectueux ou expédié par erreur. Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter directement via la rubrique Nous contacter pour obtenir de l'aide concernant votre retour.

POUR TOUTES LES ROBES, CHAUSSURES ET ACCESSOIRES DE TAILLE STANDARD :

Nightbubo remboursera intégralement le coût du produit retourné si vous n'êtes pas satisfaite de votre/vos article(s). Contactez notre Service clientèle pour initier la procédure de retour dans les 7 jours suivant la réception de votre/vos article(s). L'article doit être retourné dans son état d'origine (s'il est éligible selon la politique de retour).

Veuillez noter :
* L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, modifié, endommagé et doit conserver ses étiquettes d'origine. Nous ne pouvons traiter le retour d'aucun article défectueux.
* Les frais d'expédition initiaux et les frais de retour ne seront pas remboursés.
* Comme tous les articles (y compris les tailles standard) sont confectionnés sur commande, nous ne pouvons nous permettre d'accepter les achats du type « commander plusieurs et n'en garder qu'un ». Notre équipe de service clientèle peut annuler une commande soupçonnée d'avoir été passée dans cette intention.

POUR TOUTES LES ROBES SUR MESURE :

Chez Nightbubo, nous comprenons que vous souhaitiez une robe qui vous aille parfaitement ! Pour vous aider, nous proposons un ajustement sur mesure pour la plupart de nos robes. La confection sur mesure prend le même temps de fabrication et d'expédition !

Quelques points à retenir concernant les robes sur mesure :

Les robes sur mesure sont confectionnées spécifiquement selon les mensurations que vous fournissez (tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches, taille, et hauteur du cou au sol). Cela signifie que personne d'autre ne pourra porter cette robe une fois qu'elle sera faite. Pour cette raison, nous ne pouvons accepter aucun retour pour les robes sur mesure. Veuillez vérifier attentivement vos mensurations et votre choix de couleur avant de commander.

Nous comprenons que de petits retouches sont parfois nécessaires ; nous offrons un remboursement limité pour les retouches uniquement pour nos tailles sur mesure. Envoyez-nous simplement une photo de votre reçu de couturier ainsi que votre numéro de commande, et nous nous occupons du reste ! Oui, c'est vraiment aussi simple !

POLITIQUE D'ÉCHANGE

Nous n'offrons pas de service d'échange pour aucun produit actuellement. Étant donné que tous les articles sont confectionnés sur commande, nous n'avons pas de robes ou produits prêts à l'emploi pouvant être expédiés en échange de vos articles retournés. Vous devrez retourner les articles non désirés (s'ils sont éligibles selon la politique de retour), puis passer une nouvelle commande pour les articles de remplacement. Toutes les nouvelles commandes sont soumises au délai de production en vigueur.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR

1. Soumettez une demande de retour via la rubrique Nous contacter au Service clientèle dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez indiquer le motif du retour et joindre des photographies pour vérification.

2. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un formulaire de retour à inclure avec votre colis. Veuillez renvoyer votre/vos article(s) via la poste locale dans les 7 jours suivant la réception du formulaire de retour.

3. Lorsque nous recevrons le colis retourné, le(s) article(s) sera(ont) inspecté(s) pour s'assurer qu'il(s) est(sont) dans son/leur état d'origine et présente(nt) les problèmes mentionnés dans la demande de retour.

4. Une fois confirmé, le remboursement sera crédité sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 à 15 jours (le délai de traitement dépend de votre mode de paiement et de votre banque).

Veuillez noter :
* Nous nous réservons le droit de refuser le retour si l'article est reçu dans un état inacceptable.
* Nous ne pouvons traiter aucun produit retourné sans notre accord préalable.
* Nous ne sommes pas responsables des articles retournés qui sont perdus ou endommagés ; veuillez conserver le reçu avec les informations de suivi.

POLITIQUE D'ANNULATION

Tous nos articles, y compris les tailles standard, sont confectionnés sur commande. Dans cet esprit, veuillez vous référer à notre politique d'annulation ci-dessous :

Les commandes non payées sont automatiquement annulées après 5 jours.
Annulez votre commande dans les 24 heures suivant le paiement pour un remboursement intégral.
Annulez votre commande 24 à 72 heures après le paiement : remboursement à 80 % + frais de port.
Annulez votre commande 72 à 120 heures après le paiement : remboursement à 70 % + frais de port.
Annulez votre commande > 120 heures après le paiement : remboursement à 60 % + frais de port.
Une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez vous connecter à Mes commandes, sélectionner la commande concernée et demander son annulation.