Opis
1. Materiał: koronka, tiul

2. Kolor: kolor jak na zdjęciu lub inne kolory. Dostępnych jest 126 kolorów. Prosimy o kontakt w sprawie większej liczby kolorów. Można zamówić próbnik materiału.


3. Rozmiar: standardowy lub na wymiar. Jeśli suknia jest szyta na zamówienie, potrzebujemy następujących wymiarów:


biust ______ cm/cal


talia ______ cm/cal


biodra: _______ cm/cal


szerokość ramion (bark do barku): _______ cm/cal (mierzone z tyłu)


odległość od ramienia do biustu: _______ cm/cal (mierzone od środka ramienia do brodawki sutkowej)


odległość od ramienia do talii: _______ cm/cal (mierzone od środka ramienia przez brodawkę sutkową do naturalnej talii)


długość od ramienia do dołu sukni w butach: _______ cm/cal (mierzone od środka ramienia przez brodawkę sutkową do końca spódnicy)


odległość między brodawkami sutkowymi: _______ cm/cal


obwód pod pachą __________ cm/cal (koniec ramienia) – używany tylko dla sukienek z jednym ramiączkiem lub typu off shoulder.


4. Czas realizacji:


Zamówienie ekspresowe: do 15 dni. Prosimy doliczyć 30,00 USD z kolekcji Dodatkowych Kosztów.

Ten koszt pokrywa priorytetową wysyłkę i wynagrodzenie dla krawcowych za nadgodziny potrzebne do uszycia sukni.


Normalny czas: Do 25 dni (od maja do grudnia)


Około 30 dni (od stycznia do kwietnia). Jest to sezon wzmożonej pracy, połączony ze świętami wiosennymi, więc czas produkcji jest dłuższy.


5. Pakowanie: W celu oszczędności kosztów wysyłki każda suknia będzie szczelnie zapakowana w wodoodporną torbę.


6. Wysyłka: za pośrednictwem UPS, DHL lub niektórych specjalnych linii lotniczych.


7. Płatność: PayPal, przelew bankowy, Western Union, MoneyGram itp.


8. Polityka zwrotów:


Przyjmujemy zwroty, jeśli suknie mają problemy z jakością lub błędny czas dostawy. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy przyjęcia nierozsądnych zwrotów, np. z powodu podania przez Państwa błędnego rozmiaru lub w przypadku rozmiaru standardowego, który został wykonany poprawnie, ale oferujemy bezpłatną modyfikację.


Poniżej lista problemów z jakością, za które przysługuje pełny zwrot pieniędzy:


Błędny rozmiar, błędny kolor, błędny fason, uszkodzona suknia – 100% zwrotu pieniędzy lub przerobienie sukni lub zwrot 50% zapłaty, a suknia pozostaje u Klienta.


Aby zwrot lub wymiana zostały zaakceptowane, prosimy dokładnie postępować według naszych wskazówek:


1. Skontaktuj się z nami w ciągu 2 dni od otrzymania sukni (prosimy uprzedzić w wyjątkowych przypadkach).


2. Prześlij nam zdjęcia sukni, aby udokumentować uszkodzenie lub złą jakość. Dotyczy to również rozmiaru, nieprawidłowego fasonu, koloru itp. suknie z długim rękawem i odsłoniętymi plecami


3. Zwracany przedmiot musi być w idealnym stanie (jak nowy). Można przymierzyć suknię, ale należy uważać, aby jej nie rozciągać ani nie pozostawić śladów zabrudzeń, w przeciwnym razie zwrot nie zostanie przyjęty.


4. Należy podać numer śledzenia przesyłki zwrotnej wraz z wydanym kodem referencyjnym.


5. W przypadku wymiany na droższą suknię zostanie naliczona różnica w cenie.


6. Klient pokrywa koszty wysyłki związane ze zwrotem lub wymianą sukni.


7. Przy odsyłaniu paczki do nas prosimy zwrócić uwagę na poniższe punkty. W przeciwnym razie klient ponosi koszty cła:


Wkładamy całą naszą energię i serce w każdą suknię. Każda z naszych sukni jest pełna miłości. Nasze długie doświadczenie i wykwalifikowane rzemiosło pozwalają utrzymać niski wskaźnik zwrotów. Jeśli jednak problem leży po naszej stronie, możemy zwrócić całą zapłatę. Więcej szczegółów w naszym FAQ.


9. Cła


Z wyjątkiem Stanów Zjednoczonych, większość kupujących musi płacić cło. Aby zaoszczędzić Państwu koszty, na fakturze podajemy wartość około 30-40,00 USD, dzięki czemu płacą Państwo niższe podatki. Proszę pamiętać, że jest to pomoc ekspresowa w pobraniu tej opłaty przez celników, a nie koszt wysyłki, który został już opłacony przed wysłaniem.


Nasze atuty:


Szyjemy suknie od dawna dla niektórych znanych marek. Wykonujemy również suknie dla projektantów i klientów z Europy i USA. Prosimy nam zaufać – nasz silny zespół zapewnia, że każda suknia będzie spełnieniem Państwa marzeń.

Uwaga: Dodatkowa długość (w opcji Rozmiar na zamówienie): można dodać tylko do sukienek o długości do podłogi. Wszystkie sukienki o długości tea-length, do kolan i mini nie mają opcję dodatkowej długości. Dodatkowa długość jest ustawiona na wysokość obcasów.

Polityka zwrotów

Prosimy pamiętać, że wszystkie suknie są wykonywane na indywidualne zamówienie, aby utrzymać niskie koszty dla naszych klientów. Rozumiemy również, że kolory na ekranie komputera mogą nieco różnić się od rzeczywistego wyglądu. Z tych powodów zachęcamy do zamówienia próbki materiału (darmowa wysyłka), aby ułatwić podjęcie decyzji.

Nightbubo dokona pełnego zwrotu kosztów, w tym kosztów wysyłki, za wszelkie uszkodzone, wadliwe lub błędnie wysłane produkty. Jeśli Twój towar dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się bezpośrednio z nami poprzez formularz Kontakt, aby uzyskać pomoc w procedurze zwrotu.

DLA WSZYSTKICH SUKNI, BUTÓW I AKCESORIÓW W STANDARDOWYCH ROZMIARACH:

Nightbubo dokona pełnego zwrotu kosztów zwróconego produktu, jeśli nie będziesz zadowolony/a ze swojego zamówienia. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, aby zainicjować proces zwrotu w ciągu 7 dni od otrzymania towaru. Przedmiot musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym (jeśli kwalifikuje się zgodnie z polityką zwrotów).

Prosimy o uwagę:
* Przedmiot musi być nienoszony, nieprany, niezmieniany, nieuszkodzony i z oryginalnymi metkami. Nie możemy przetworzyć zwrotu żadnego wadliwego produktu.
* Oryginalna opłata za wysyłkę i opłata za wysyłkę zwrotną nie podlegają zwrotowi.
* Ponieważ wszystkie produkty (w tym w standardowych rozmiarach) są wykonywane na zamówienie, nie możemy sobie pozwolić na akceptowanie zakupów typu 'kup-wiele-zachowaj-jedno'. Nasz zespół obsługi klienta może anulować zamówienie, co do którego istnieje podejrzenie, że zostało złożone w takim zamiarze.

DLA WSZYSTKICH SUKNI NA WYMIAR:

W Nightbubo rozumiemy, że możesz chcieć, aby suknia idealnie leżała! Aby Ci pomóc, oferujemy dopasowanie rozmiaru na większości naszych sukien. Wykonanie i wysłanie sukni na wymiar zajmuje tyle samo czasu!

Kilka rzeczy do zapamiętania o sukniach na wymiar:

Suknie na wymiar są wykonywane specjalnie według podanych przez Ciebie wymiarów (biust, talia, biodra, wzrost oraz odległość od wcięcia szyi do podłogi). Oznacza to, że nikt inny nie będzie mógł nosić tej sukni po jej wykonaniu. Z tego powodu nie możemy przyjąć żadnych zwrotów sukni na wymiar. Prosimy o dokładne sprawdzenie swoich wymiarów i wyboru koloru przed złożeniem zamówienia.

Rozumiemy, że czasami potrzebne są drobne przeróbki, oferujemy ograniczone zwroty kosztów przeróbek tylko dla naszych rozmiarów na wymiar. Po prostu wyślij nam zdjęcie paragonu od krawcowej i numer swojego zamówienia, a my zajmiemy się resztą! Tak, to naprawdę takie proste!

POLITYKA WYMIANY

Obecnie nie oferujemy usługi wymiany dla żadnych produktów. Ponieważ wszystkie przedmioty są wykonywane na zamówienie, nie posiadamy gotowych sukien lub produktów, które mogłyby zostać wysłane w zamian za zwrócone towary. Będziesz musiał/a zwrócić niechciane przedmioty (jeśli kwalifikują się zgodnie z polityką zwrotów), a następnie złożyć nowe zamówienie na zamienniki. Wszystkie nowe zamówienia podlegają aktualnemu okresowi produkcji.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

1. Złóż wniosek o zwrot poprzez formularz Kontakt do Obsługi Klienta w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o podanie powodu zwrotu oraz zdjęć do weryfikacji.

2. Po zatwierdzeniu Twojego wniosku otrzymasz formularz zwrotu, który należy dołączyć do przesyłki zwrotnej. Prosimy o wysłanie przedmiotu/ów za pomocą lokalnej poczty w ciągu 7 dni od otrzymania formularza zwrotu.

3. Po otrzymaniu zwróconej paczki, przedmiot/y zostaną sprawdzone, aby upewnić się, że są w stanie oryginalnym i mają stwierdzone we wniosku o zwrot problemy.

4. Po potwierdzeniu, zwrot środków zostanie zaksięgowany na oryginalnej metodzie płatności w ciągu 10-15 dni (czas przetwarzania zależy od Twojej metody płatności i banku).

Prosimy o uwagę:
* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli zostanie on otrzymany w stanie nieakceptowalnym.
* Nie możemy przetworzyć żadnych produktów zwróconych bez naszej uprzedniej wiedzy.
* Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zwrotne, które zaginęły lub uległy uszkodzeniu, prosimy zachować dowód nadania z informacją śledzenia.

POLITYKA ANULOWANIA

Wszystkie nasze produkty są wykonywane na zamówienie, w tym produkty w standardowych rozmiarach, mając to na uwadze, zapoznaj się z naszą polityką anulowania poniżej:

Nieopłacone zamówienia są automatycznie anulowane po 5 dniach.
Anuluj zamówienie w ciągu 24 godzin od płatności, aby otrzymać pełny zwrot.
Anuluj zamówienie 24–72 godziny po płatności: 80% zwrotu + opłata za wysyłkę.
Anuluj zamówienie 72-120 godzin po płatności: 70% zwrotu + opłata za wysyłkę.
Anuluj zamówienie > 120 godzin po płatności: 60% zwrotu + opłata za wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować.

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, zaloguj się do Moje zamówienia, wybierz zamówienie, z którym potrzebujesz pomocy, i złóż wniosek o anulowanie.