Uwaga: Dodatkowa długość (w opcji Rozmiar na zamówienie): można dodać tylko do sukienek o długości do podłogi. Wszystkie sukienki o długości tea-length, do kolan i mini nie mają opcję dodatkowej długości. Dodatkowa długość jest ustawiona na wysokość obcasów.

Polityka zwrotów

Prosimy pamiętać, że wszystkie suknie są wykonywane na indywidualne zamówienie, aby utrzymać niskie koszty dla naszych klientów. Rozumiemy również, że kolory na ekranie komputera mogą nieco różnić się od rzeczywistego wyglądu. Z tych powodów zachęcamy do zamówienia próbki materiału (darmowa wysyłka), aby ułatwić podjęcie decyzji.

Nightbubo dokona pełnego zwrotu kosztów, w tym kosztów wysyłki, za wszelkie uszkodzone, wadliwe lub błędnie wysłane produkty. Jeśli Twój towar dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się bezpośrednio z nami poprzez formularz Kontakt, aby uzyskać pomoc w procedurze zwrotu.

DLA WSZYSTKICH SUKNI, BUTÓW I AKCESORIÓW W STANDARDOWYCH ROZMIARACH:

Nightbubo dokona pełnego zwrotu kosztów zwróconego produktu, jeśli nie będziesz zadowolony/a ze swojego zamówienia. Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, aby zainicjować proces zwrotu w ciągu 7 dni od otrzymania towaru. Przedmiot musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym (jeśli kwalifikuje się zgodnie z polityką zwrotów).

Prosimy o uwagę:
* Przedmiot musi być nienoszony, nieprany, niezmieniany, nieuszkodzony i z oryginalnymi metkami. Nie możemy przetworzyć zwrotu żadnego wadliwego produktu.
* Oryginalna opłata za wysyłkę i opłata za wysyłkę zwrotną nie podlegają zwrotowi.
* Ponieważ wszystkie produkty (w tym w standardowych rozmiarach) są wykonywane na zamówienie, nie możemy sobie pozwolić na akceptowanie zakupów typu 'kup-wiele-zachowaj-jedno'. Nasz zespół obsługi klienta może anulować zamówienie, co do którego istnieje podejrzenie, że zostało złożone w takim zamiarze.

DLA WSZYSTKICH SUKNI NA WYMIAR:

W Nightbubo rozumiemy, że możesz chcieć, aby suknia idealnie leżała! Aby Ci pomóc, oferujemy dopasowanie rozmiaru na większości naszych sukien. Wykonanie i wysłanie sukni na wymiar zajmuje tyle samo czasu!

Kilka rzeczy do zapamiętania o sukniach na wymiar:

Suknie na wymiar są wykonywane specjalnie według podanych przez Ciebie wymiarów (biust, talia, biodra, wzrost oraz odległość od wcięcia szyi do podłogi). Oznacza to, że nikt inny nie będzie mógł nosić tej sukni po jej wykonaniu. Z tego powodu nie możemy przyjąć żadnych zwrotów sukni na wymiar. Prosimy o dokładne sprawdzenie swoich wymiarów i wyboru koloru przed złożeniem zamówienia.

Rozumiemy, że czasami potrzebne są drobne przeróbki, oferujemy ograniczone zwroty kosztów przeróbek tylko dla naszych rozmiarów na wymiar. Po prostu wyślij nam zdjęcie paragonu od krawcowej i numer swojego zamówienia, a my zajmiemy się resztą! Tak, to naprawdę takie proste!

POLITYKA WYMIANY

Obecnie nie oferujemy usługi wymiany dla żadnych produktów. Ponieważ wszystkie przedmioty są wykonywane na zamówienie, nie posiadamy gotowych sukien lub produktów, które mogłyby zostać wysłane w zamian za zwrócone towary. Będziesz musiał/a zwrócić niechciane przedmioty (jeśli kwalifikują się zgodnie z polityką zwrotów), a następnie złożyć nowe zamówienie na zamienniki. Wszystkie nowe zamówienia podlegają aktualnemu okresowi produkcji.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

1. Złóż wniosek o zwrot poprzez formularz Kontakt do Obsługi Klienta w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o podanie powodu zwrotu oraz zdjęć do weryfikacji.

2. Po zatwierdzeniu Twojego wniosku otrzymasz formularz zwrotu, który należy dołączyć do przesyłki zwrotnej. Prosimy o wysłanie przedmiotu/ów za pomocą lokalnej poczty w ciągu 7 dni od otrzymania formularza zwrotu.

3. Po otrzymaniu zwróconej paczki, przedmiot/y zostaną sprawdzone, aby upewnić się, że są w stanie oryginalnym i mają stwierdzone we wniosku o zwrot problemy.

4. Po potwierdzeniu, zwrot środków zostanie zaksięgowany na oryginalnej metodzie płatności w ciągu 10-15 dni (czas przetwarzania zależy od Twojej metody płatności i banku).

Prosimy o uwagę:
* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli zostanie on otrzymany w stanie nieakceptowalnym.
* Nie możemy przetworzyć żadnych produktów zwróconych bez naszej uprzedniej wiedzy.
* Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zwrotne, które zaginęły lub uległy uszkodzeniu, prosimy zachować dowód nadania z informacją śledzenia.

POLITYKA ANULOWANIA

Wszystkie nasze produkty są wykonywane na zamówienie, w tym produkty w standardowych rozmiarach, mając to na uwadze, zapoznaj się z naszą polityką anulowania poniżej:

Nieopłacone zamówienia są automatycznie anulowane po 5 dniach.
Anuluj zamówienie w ciągu 24 godzin od płatności, aby otrzymać pełny zwrot.
Anuluj zamówienie 24–72 godziny po płatności: 80% zwrotu + opłata za wysyłkę.
Anuluj zamówienie 72-120 godzin po płatności: 70% zwrotu + opłata za wysyłkę.
Anuluj zamówienie > 120 godzin po płatności: 60% zwrotu + opłata za wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować.

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, zaloguj się do Moje zamówienia, wybierz zamówienie, z którym potrzebujesz pomocy, i złóż wniosek o anulowanie.