Nota: Lunghezza extra (nell'opzione Taglia Personalizzata): può essere aggiunta solo agli abiti lunghi fino al pavimento. Tutti gli abiti tea-length, knee-length e mini length non dispone dell'opzione lunghezza extra. La lunghezza extra è impostata per l'altezza dei tacchi.

Politica di Reso

Ti preghiamo di tenere presente che tutti gli abiti sono realizzati su misura per mantenere bassi i costi per i nostri clienti. Sappiamo anche che i colori sul tuo schermo del computer possono essere leggermente diversi da come appaiono nella realtà. Per questi motivi, ti incoraggiamo a ordinare un Campione (spedizione gratuita) per aiutarti a decidere.

Nightbubo rimborserà integralmente, comprese le spese di spedizione, qualsiasi articolo danneggiato, difettoso o spedito per errore. Se il tuo articolo arriva danneggiato o difettoso, contattaci direttamente tramite la sezione Contattaci per assistenza con l'elaborazione del tuo reso.

PER TUTTI GLI ABITI, LE SCARPE E GLI ACCESSORI IN TAGLIE STANDARD:

Nightbubo rimborserà integralmente il costo del prodotto restituito se non sei soddisfatto del/i tuo/i articolo/i. Contatta il nostro Servizio Clienti per avviare la procedura di reso entro 7 giorni dalla ricezione del/i tuo/i articolo/i. L'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali (se idoneo secondo la politica di reso).

Nota bene:
* L'articolo deve essere indossato, non lavato, non alterato, non danneggiato e con le etichette originali attaccate. Non possiamo elaborare il reso di articoli difettosi.
* Le spese di spedizione originali e le spese di spedizione per il reso non saranno rimborsate.
* Poiché tutti gli articoli (comprese le taglie standard) sono realizzati su ordinazione, non possiamo permetterci di accettare acquisti del tipo 'compra-molti-tieni-uno'. Il nostro team di assistenza clienti potrebbe annullare un ordine ritenuto effettuato con tale intenzione.

PER TUTTI GLI ABITI IN TAGLIA PERSONALIZZATA:

In Nightbubo, sappiamo che potresti desiderare che l'abito si adatti in modo ideale! Per aiutarti, offriamo la personalizzazione delle taglie sulla maggior parte dei nostri abiti. La realizzazione e la spedizione di una taglia personalizzata richiedono lo stesso tempo!

Alcune cose da ricordare sugli abiti su misura:

Gli abiti su misura sono realizzati specificamente in base alle misure che fornisci (petto, vita, fianchi, altezza e altezza da terra). Ciò significa che nessun altro potrà indossare quell'abito una volta realizzato. Per questo motivo, non siamo in grado di accettare resi per abiti su misura. Ti preghiamo di ricontrollare le tue misure e la scelta del colore prima di ordinare.

Sappiamo che a volte sono necessarie piccole modifiche, offriamo un rimborso limitato per le modifiche solo per le nostre taglie personalizzate. Inviaci semplicemente una foto della ricevuta del sarto e il numero del tuo ordine e penseremo noi al resto! Sì, è davvero così semplice!

POLITICA DI CAMBIO

Al momento non offriamo un servizio di cambio per nessun prodotto. Poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione, non abbiamo abiti o prodotti pronti che possano essere spediti in cambio degli articoli restituiti. Dovrai restituire gli articoli non desiderati (se idonei secondo la politica di reso) e quindi effettuare un nuovo ordine per gli articoli sostitutivi. Tutti i nuovi ordini sono soggetti al periodo di produzione corrente.

COME EFFETTUARE UN RESO

1. Invia una richiesta di reso tramite la sezione Contattaci al Servizio Clienti entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Includi il motivo del reso e fotografie per la verifica.

2. Una volta approvata la tua richiesta, ti verrà inviato un modulo di reso che deve essere incluso con la restituzione. Ti preghiamo di spedire il/i tuo/i articolo/i utilizzando il servizio postale locale entro 7 giorni dalla ricezione del modulo di reso.

3. Quando riceveremo il pacco restituito, l'articolo/i sarà ispezionato per assicurarsi che sia nelle condizioni originali e presenti i problemi indicati nella richiesta di reso.

4. Una volta confermato, il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10-15 giorni (i tempi di elaborazione dipendono dal tuo metodo di pagamento e dalla banca).

Nota bene:
* Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se ricevuto in condizioni inaccettabili.
* Non possiamo elaborare prodotti che vengono restituiti senza la nostra preventiva conoscenza.
* Non siamo responsabili per gli articoli di reso che vanno persi o si danneggiano, ti preghiamo di conservare la ricevuta con le informazioni di tracciamento.

POLITICA DI ANNULLAMENTO

Tutti i nostri articoli sono realizzati su ordinazione, compresi quelli in taglia standard, con questo in mente, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica di annullamento di seguito:

Gli ordini non pagati vengono annullati automaticamente dopo 5 giorni.
Annulla l'ordine entro 24 ore dal pagamento per un rimborso completo.
Annulla l'ordine 24–72 ore dopo il pagamento: rimborso dell'80% + spese di spedizione.
Annulla l'ordine 72-120 ore dopo il pagamento: rimborso del 70% + spese di spedizione.
Annulla l'ordine > 120 ore dopo il pagamento: rimborso del 60% + spese di spedizione.
Una volta spedito il tuo ordine, non può essere annullato.

Se desideri annullare il tuo ordine, accedi a I Miei Ordini, seleziona l'ordine per cui hai bisogno di aiuto e richiedi l'annullamento.